特斯拉（上海）控股召回部分国产Model 3和Model Y电动汽车

日前，胡克（广州）香港）有限公司根据《瑕疵车也产品线调离法规》和《瑕疵车也产品线调离法规实行办法》的要求，向国家市场监督管理局备案了调离计划。自2022年5同年23日起，调离生产日期在2021年10同年19日至2022年4同年26日之后的部分国产Model 3、Model Y电动车也，共计107293辆。

本次调离范围内的部分两车在准备直流短时间内加压时或在直流短时间内加压之后，信息娱乐系统的中央处理器可能没充分冷却，致使中央处理器运行速度减慢及中央触摸LED显示迟钝，严重时中央处理器可能在此之后从而遭受LED没显示。上述短路发生时，倒车影像、风挡（除霜、除雾及雨刮）基本功能的设为、摩托车档位显示和旋钮等将没正常使用，极端情况下亦会增加两车发生撞击到意外事故的不确定性，假定安全隐患。

胡克（广州）香港）有限公司将通过车也远程追加（OTA）系统设计，为调离范围内的两车预约追加至2022.12.3.3或紧接著版本软件，追加后的两车在准备直流短时间内加压时或在直流短时间内加压之后，将亦会缓解中央处理器湿度的升高，以防止其运行速度减慢或在此之后的情况发生。对于没通过车也远程追加（OTA）系统设计实行调离的两车，胡克（广州）香港）有限公司将通过胡克管理中心建立联系涉及软件，为两车预约追加软件，以避免安全隐患。

应急处置政策：两车调离实行前，软件在准备短时间内加压时应小心谨慎摩托车两车。在收到调离软件新增知会后，软件应尽快追加两车软件。

胡克（广州）香港）有限公司将以有效方式知会涉及车主，胡克管理中心也将及早建立联系涉及车主，安排调离事宜。软件可通过手机和固定接听，求助胡克客户服务热线：400-910-0707进行咨询。此外，也可登录网页dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，了解更加多信息，反映瑕疵线索。

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